Account and data deletion

English

Delete your Hubcar Leads account

Hubcar Leads users can request deletion of their account and associated personal data at any time.

How to request deletion

1. Open Hubcar Leads and go to My account.
2. Select Delete my account. If you cannot access the app, use the support button below.
3. Send the email address or phone number associated with the account so Hubcar can verify ownership.

Data deletion and retention

After ownership is confirmed, the account, profile, saved lead filters, push notification tokens, and associated preferences are deleted within 30 days. Backup copies and security logs may be retained for up to 90 days. Transaction, tax, fraud-prevention, or compliance records may be retained for up to seven years when required by applicable law, and are then deleted or anonymized.

Português (Brasil)

Exclua sua conta do Hubcar Leads

Usuários do Hubcar Leads podem solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais associados a qualquer momento.

Como solicitar a exclusão

1. Abra o Hubcar Leads e acesse Minha conta.
2. Selecione Excluir minha conta. Se não conseguir acessar o aplicativo, use o botão de suporte abaixo.
3. Informe o e-mail ou telefone associado à conta para que a Hubcar confirme a titularidade.

Exclusão e retenção dos dados

Após a confirmação da titularidade, a conta, o perfil, os filtros de leads salvos, os tokens de notificação e as preferências associadas são excluídos em até 30 dias. Cópias de backup e registros de segurança podem ser mantidos por até 90 dias. Registros de transações, tributos, prevenção a fraudes ou conformidade podem ser mantidos por até sete anos quando exigido pela legislação aplicável e depois são excluídos ou anonimizados.

Español

Elimina tu cuenta de Hubcar Leads

Los usuarios de Hubcar Leads pueden solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados.

Cómo solicitar la eliminación

1. Abre Hubcar Leads y ve a Mi cuenta.
2. Selecciona Eliminar mi cuenta. Si no puedes acceder a la aplicación, usa el botón de soporte de abajo.
3. Envía el correo electrónico o teléfono asociado a la cuenta para que Hubcar verifique la titularidad.

Eliminación y conservación de datos

Después de confirmar la titularidad, la cuenta, el perfil, los filtros de leads guardados, los tokens de notificación y las preferencias asociadas se eliminan en un plazo de 30 días. Las copias de seguridad y los registros de seguridad pueden conservarse hasta 90 días. Los registros de transacciones, impuestos, prevención de fraude o cumplimiento pueden conservarse hasta siete años cuando lo exija la ley aplicable y después se eliminan o anonimizan.